【案例分享】JSSIP 电话无法挂断问题

当听到分机无法挂断电话时，通常有以下几种可能的原因：

1. 在做Record-Route时，使用了错误的内外网IP地址。导致BYE请求按照route头发送时，无法正确找到对应的服务器。
2. Contact头部的URI不正确，导致BYE请求无法找到对应的服务器。

时序图如下；

sequenceDiagram
autonumber
participant u1 as user1
participant o as opensips
participant u2 as user2

u1->>o: INVITE
o->>u2: INVITE
u2-->>o: 200 OK
o-->>u1: 200 OK
u1->>o: ACK
o->>u2: ACK
u2->>o: BYE
o-->>u2: 477 Send failed (477/TM)

477错误一般是按照route头或者contact转发时，找不到对应的socket。 在使用tcp作为传输协议时，例如tcp/tls/wss注册的分机比较常见。

有以下可能

1. 分机到opensips的tcp连接断开
2. contact使用错误的transport参数

从过观察第2个信令的Conact头，发现transport=ws, User-Agent=JSSip。 正常情况下，jssip应该使用wss作为transport。

所以解决办法是，在jssip的配置中，将transport改为wss。

还有一个解决方案， 就是让jssip通过nginx转发wss请求，让nginx转发到opensips的ws端口, 也能解决问题。

sequenceDiagram
autonumber

jssip ->> nginx: wss
nginx ->> opensips: ws