1. 内容概要

  • CSTA协议与标准概述
  • CSTA OpenScape 语音架构概述

2. CSTA协议标准

2.1. 什么是CSTA ?

  • CSTA：电脑支持通讯程序(Computer Supported TelecommunicationsApplications)

  • 基本的呼叫模型在1992建立，后来随着行业发展，呼叫模型也被加强和扩展，例如新的协议等等

  • CSTA是一个应用层接口，用来监控呼叫，设备和网络

  • CSTA创建了一个通讯程序的抽象层:

    • CSTA并不依赖任何底层的信令协议
      • E.g.H.323,SIP,Analog,T1,ISDN,etc.
    • CSTA并不要求用户必须使用某些设备
      • E.g.intelligentendpoints,low-function/stimulusdevices,SIPSignalingmodels-3PCC vs. Peer/Peer

  • 适用不同的操作模式

    • 第三方呼叫控制
    • 一方呼叫控制

  • CSTA的设计目标是为了提高各种CSTA实现之间的移植性

    • 规范化呼叫模型和行为
    • 完成服务、事件定义
    • 规范化标准

3. CSTA 标准的进化史

  • 阶段1 (发布于 June ’92)

    • 40 特性, 66 页 (服务定义)
    • 专注于呼叫控制

  • 阶段2 (发布于 Dec. ’94)

    • 77 特性, 145 页 (服务定义)
    • I/O & 语音单元服务, 更多呼叫控制服务

  • 阶段3 - CSTA Phase II Features & versit CTI Technology

    • 发布于 Dec. ‘98
    • 136 特性, 650 页 (服务定义)
    • 作为ISO 标准发布于 July 2000
    • 发布 CSTA XML (ECMA-323) June 2004
    • 发布 “Using CSTA with Voice Browsers” (TR/85) Dec. 02
    • 发布 CSTA WSDL (ECMA-348) June 2004

  • June 2004: 发布对象模型 TR/88

  • June 2004: 发布 “Using CSTA for SIP Phone User Agents (uaCSTA)” TR/87

  • June 2004: 发布 “Application Session Services” (ECMA-354)

  • June 2005: 发布 “WS-Session: WSDL for ECMA-354”(ECMA-366)

  • December 2005 : 发布 “Management Notification and Computing Function Services”

  • December 2005 : Session Management, Event Notification, Amendements for ECMA- 348” (TR/90)

  • December 2006 : Published new editions of ECMA-269, ECMA-323, ECMA-348

4. CSTA 标准文档

5. CSTA 标准扩展

  • 新的特性可以被加入标准通过发布新版本的标准
  • 新的参数，新的值可以被加入通过发布新版本的标准
  • 未来的新版本必须下向后兼容
  • 具体的实施可以增加属性通过CSTA自带的扩展机制(e.g. ONS – One Number Service)

6. CSTA 操作模型

  • CSTA操作模型由计算域和转换域组成，是CSTA定义在两个域之间的接口
  • CSTA标准规定了消息（服务以及事件上报）,还有与之相关的行为
  • 计算域是CSTA程序的宿主环境，用来与转换域交互与控制
  • 转换域 - CSTA模型提供抽象层，程序可以观测并控制的。转换渔包括一些对象例如CSTA呼叫，设备，链接。

7. CSTA 操作模型：呼叫，设备，链接

相关说明是的的的的

8. 参考