功能描述
用户可以拨打一个特殊的号码，用来触发特定的功能。常见的功能码一般以 * 开头，例如
*1组内代接*1(EXT)代接指定的分机*2呼叫转移**87请勿打扰- …
上面的栗子，具体的功能码，对应的业务逻辑是可配置的。
场景举例
我的分机是8001，我看到8008的分机正在振铃，此时我需要把电话接起来。但是我不能走到8008的工位上去接电话，我必须要在自己的工位上接电话。
那么我在自己的分机上输入*18008 这时SIP服务端就知道你想代8008接听正在振铃的电话。
说起来功能码就是一种使用话机上按键的一组暗号。
话机上一般只有0-9*#，一共12个按键。没法办用其他的编码告诉服务端自己想做什么，所以只能用功能码。