通话质量差，一般可能以下因素有关。 媒体服务器或者媒体代理服务器CPU, 内存异常 通信网络差 中继或者网关送过来的本来音质就不好。 解决思路： 这个需要监控媒体服务器或者媒体代理CPU，内存是否正常 也可以在媒体代理上用tupdump抓包，然后用wireshark分析 调听服务端的录音，看看服务端录音是否也存在音质差的问题